Психологическая поддержка спешит в аптеки
Психологическая поддержка спешит в аптеки
Быть в ресурсе
Где выплеснуть негативные эмоции? Некоторые покупатели уверенны, что в аптеке. К тому же сейчас, сорвать злобу на фармацевте проще простого. Некоторых лекарств временно нет в продаже, другие выведены из ассортимента, цена на третьи значительно выросла. Кто виноват? Тот кто не удовлетворяет запрос клиента – работник первого стола.Стеняева Наталья Николаевна, к.м.н., психиатр, психотерапевт, акушер-гинеколог рассказывает о том как на фоне длительного стресса сохранить себя, как помочь покупателю взаимодействовать с фармацевтом в рамках конструктивного диалога.
Также Наталья Николаевна делится простыми, но действенными техниками восстановления баланса и психического равновесия.